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【Dynamics CRM】データインポート時のエラー

概要

データのインポート中に、Status ReasonがSubmittedのまま動かなくなるという現象が発生したので、メモメモ。

環境

Dynamics CRM 2013 SPなし

エラー情報

インポートログのSystemJobのところにエラーが記載されていた。 Dynamics CRM Serverインストール時に生成される、PrivUserGroupが読み取れない模様。

Failed to get priv user group information. k = 4e79486d-39dc-4bd7-978f-f98ca3e3c6de privUserGroupId: 9023ea7e-b760-4e24-b63a-678547fcd6c8, localSystemAdGuid: 50c38c1e-6ad9-4a48-a229-fa8bb4d03982, Exception: System.Runtime.InteropServices.COMException (0x800706D9): There are no more endpoints available from the endpoint mapper. (Exception from HRESULT: 0x800706D9) at Microsoft.Crm.Tools.ActiveDsWrapper.NameTranslateClass.Init(Int32 lnSetType, String bstrADsPath) at Microsoft.Crm.ADNameUtility.Rfc1779NameFromGuid(Guid guid) at Microsoft.Crm.SecurityUtils.CheckMembership(Guid principalId, Guid groupId) at Microsoft.Crm.Caching.OrganizationSettingsCacheLoader.LoadCacheData(Guid key, ExecutionContext context).

それじゃあAD周りが怪しいなぁと思って確認してみたら、数日前にADサーバを別サーバへ移動したらしい・・・・・・。 でも、Dynamics CRMへのログインやユーザー追加はできていたのだから、なんとも発見しづらいエラーである・・・・・・。

対応方法

Dynamics CRM Serverを再起動することで、無事解決。

海外では結構記事が見つかるね。 CRM Service(IISかな?)再起動でも良さ気。

CRM 2011 – Failed to get priv user group informationcrmbusiness.wordpress.com

East Ocean - CRM Technical Blog: Error: Failed to get priv user group information